Міллі Келловей втомилася жити в автівці та харчуватися сандвічами, тому радо погодилася працювати служницею у Вінчестерів. Відтепер у неї буде власна кімната, пристойна зарплатня і з’явиться шанс нарешті змінити життя. У Міллі є таємниця, яку вона ретельно приховує. Але жінка навіть не підозрює, чого не розголошують її роботодавці. Щодня Міллі наводить лад у будинку, готує смачну їжу, пере, але стосунки з украй знервованою Ніною Вінчестер напружені. Згодом Міллі дізнається про неї дещо, від чого в жилах стигне кров. Невже ця жінка здатна на таке? І як Ендрю Вінчестер, цей просто ідеальний чоловік, вживається зі справжньою психопаткою? Коли Міллі збагне, що втрапила в пастку, буде вже запізно.

Міллі Келловей намагається знайти роботу. Це непросто. Адже наївно сподіватися, що прискіпливий роботодавець не поцікавиться минулим дівчини. Проте казкова вдача таки на боці Міллі. Нині вона — служниця у неймовірному пентхаусі багатіїв Дугласа та Венді Гарріків. Прибирання коштовних інтер’єрів та готування вишуканих страв майже не обтяжує. А господар не висуває зайвих умов. Крім однієї. Не турбувати місис Гаррік… Щось у цьому домі не так. Чому господиня не виходить зі спальні? Чому звідти долинає плач? Що це за кров?.. Запитань більше, ніж відповідей. Це штовхає Міллі до дії, спонукає допомогти…

Іноді правда вбиває.. У пошуках будинку своєї мрії молодята Трісія та Ейтан опиняються в розкішному маєтку на Кедровій Алеї, виставленому на продаж. Оглядаючи кімнати, вони розуміють, що саме тут жила докторка Адріана Гейл, відома фахівчиня з психіатрії, яка загадково зникла майже чотири роки тому. У пошуках розваги чи бодай якоїсь книжки Трісія натрапляє на таємну кімнату, де зберігаються аудіозаписи розмов докторки Гейл з усіма пацієнтами. Вирішивши послухати їх, касета за касетою, вона неочікувано дізнається про низку подій, які передували зникненню психіатрині. Щось жахливе сталося в цьому будинку…