+38 (096) 620 20 60
З будь-яких питань телефонуйте
+38 (096) 620 20 60
або задайте питання менеджеру
Кошик
0 Товар(ів)

Замовлення тимчасово не приймамо. Ми у відпустці.

/Домовлятися завжди. Як досягати максимуму в будь-яких перемовинах

Домовлятися завжди. Як досягати максимуму в будь-яких перемовинах

ISBN 978-617-15-1449-2

Домовлятися завжди. Як досягати максимуму в будь-яких перемовинах

ISBN 978-617-15-1449-2

Згадайте, скільки разів ви втрачали жадані контракти лише через те, що програвали на перемовинах. А як часто власні діти ставлять вас у безвихідь? Або ж проаналізуйте останню розмову з друзями. Щодня ми проводимо десятки перемовин, навіть не помічаючи цього.

Цей посібник з успіху допоможе вам:

- Досягти максимуму в будь-яких формах спілкування
- Розібратися в стратегічних підходах до перемовин
- Опанувати безпрограшні тактичні прийоми
- Дізнатися про типи співрозмовників, розпізнати їх та перемогти
- Отримати бажане й назавжди змінити життя!

440 396 грн
Автор: 
Ґевін Кеннеді
Видавництво: 
Клуб сімейного дозвілля
Рік видання: 
2025
Мова: 
Українська
Кількість сторінок: 
336
Характеристики
Автор
Ґевін Кеннеді
Видавництво
Клуб сімейного дозвілля
Рік видання
2025
Мова
Українська
Обкладинка
Тверда
Формат
150 х 220 мм
Папір
Офсетний
Ілюстрації
Відсутні
Кількість сторінок: 
336
Читайте також: книги про бізнес
Фото
Відгуки
Відгуків поки немає. Коментувати товар можуть тільки авторизовані користувачі.
Дивитися всі відгуки про компанію
Супутні товари
Як здолати шторм знижка

Які бувають комунікаційні кризи ? Як з ними впоратися та мінімізувати наслідки ? 

 

У цій книжці консультантка зі стратегічних та тактичних комунікацій, викладачка та письменниця Вікторія Берещак розповідає про ефективний менеджмент різноманітних кризових ситуацій, що можуть негативно впливати на репутацію компаній чи осіб, дає перевірені поради про те, як будувати продуктивні комунікації в інформаційному полі та в команді під час кризи, підтримувати імідж бізнесу та долати репутаційні виклики. Це не просто довідник, як діяти в тій чи іншій ситуації, — це чудовий спосіб попередити чималу кількість загроз для бренду.

 

Авторка з власного досвіду розповість про ключові комунікаційні болі, з якими найчастіше доводиться працювати в українському інформаційному просторі, розкриє способи їх подолання, а також поділиться покроковим алгоритмом, як діяти до, під час та після кризи. 

 

Книжка призначена для широкого кола читачів і стане в пригоді щоразу, коли виникне потреба нагадати собі, як діяти з холодною головою в комунікаційній кризі, як накопичується вага голосу й що потрібно робити для нарощування репутаційного активу, як формувати сталу й потужну комунікаційну політику.

531 478 грн
Мова лідерства. Як побудувати дієву комунікацію в команді

Мало хто замислюється над тим, що наша мова на роботі може стати прямою перешкодою для досягнення цілей, блокувати креативне мислення, посилювати стрес і невизначеність. А отже — призводити до плинності кадрів та руйнувати репутацію організації.

У новій книжці Девід Марке, колишній капітан ВМС США та автор бестселера «Розверніть корабель», пропонує менеджерам і лідерам наступний крок у розвитку їхніх компаній: підвищити спроможність колективу через ефективне спілкування. Розбираючи напружені ситуації у внутрішніх комунікаціях, Марке показує, як навіть невеликі зміни в мовленні можуть сприяти великим змінам у робочій атмосфері та результатах команди.

Автор розкриває набір принципів та інструментів, які надихають людей брати на себе ініціативу, розв’язувати проблеми самостійно і діяти без постійних вказівок. Завдяки практичним порадам із книжки ви досить швидко побудуєте в команді якісно кращий рівень довіри та відповідальності, станете тим лідером, за яким хочеться йти. 

451 грн
Вийти з кризи знижка

Нездатність керівництва планувати і передбачати труднощі призвела до марного витрачання людських ресурсів, матеріалів і машинного часу. А причинами збанкрутування компаній зазвичай називають видатки на запуск нового проєкту, перевитрати коштів, знецінення надлишкових запасів, конкуренцію — що завгодно, тільки не справжній корінь проблеми — банальне погане управління. Але що робити керівництву і як дізнатися, які потрібні зміни?

 

На думку всесвітньо відомого вченого з управління Едвардса Демінга, сучасні компанії потребують трансформації стилю управління й відносин уряду з промисловістю. А «Вихід з кризи», вперше опублікована у 1982 році теорія менеджменту Демінга, заснована на знаменитих «14 пунктах для менеджменту», стверджує, що нездатність планувати майбутнє призводить до втрати ринку, а отже і втрати робочих місць. Менеджмент повинен оцінюватися не лише за квартальними дивідендами, але й за інноваційними планами, спрямованими на збереження бізнесу, захист інвестицій, забезпечення майбутніх дивідендів і створення нових робочих місць шляхом покращення якості продукції та послуг.

 

«Кожен робить усе можливе» — не вихід. Передусім потрібно знати, що робити. І тут не обійтись без кардинальних змін.

699 650 грн
Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів

Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує.

Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.

Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.

430 грн